eBay賬號被封,ebay賬號被封怎么恢復(fù)-ESG跨境

eBay賬號被封,ebay賬號被封怎么恢復(fù)

EBay帳戶被封鎖

易貝賣家經(jīng)常抱怨他們的賬戶突然被封了。在收到郵件之前，他們不知道被屏蔽的原因，也不知道如何處理。這個時候，作為賣家，首先你要反思一下，你有沒有違反易貝的什么規(guī)定？以下是易貝賬號被封的原因和賣家投訴方法。

首先我們來看看易貝賬號被封的原因:

EBay不會無緣無故封掉賣家的賬號。肯定是賣家違反了易貝平臺的政策。一般來說，易貝賬戶被凍結(jié)有以下兩個原因:拖欠或違規(guī)。

首先，如果易貝欠費(fèi)，在收取費(fèi)用時會解封賬戶。

二。如果違規(guī)被阻止，以下是違規(guī)的常見原因

1.違反VeRO政策。如果你上傳的產(chǎn)品侵犯了某種知識產(chǎn)權(quán)(商標(biāo)、版權(quán))等。，知識產(chǎn)權(quán)所有者有權(quán)要求易貝刪除某些清單。重復(fù)的帳戶可能會被阻止。

2.發(fā)布禁售產(chǎn)品，如假冒偽劣產(chǎn)品。

3.使用從其他賣家處獲得的未經(jīng)授權(quán)的圖片。

4.濫用易貝評價，如給買家退款，以獲得好評。

5.避免易貝費(fèi)用，聯(lián)系買家，并要求跳過易貝平臺和離線交易。

接下來我們來說說賣家是怎么投訴的

首先，看看能否恢復(fù)您的易貝帳戶。如果你的賬號被封了，先不要再申請另一個賬號，這樣不利于你在平臺上的穩(wěn)定發(fā)展。所以，要透明真實(shí)，給平臺提供他們想要的信息。如果您的帳戶在審查后仍未恢復(fù)，您將不得不提出投訴。

發(fā)快遞電子郵件給易貝官方。如果48小時后沒有收到反饋，那么賣家可以直接打電話。打電話之前，你應(yīng)該準(zhǔn)備好易貝用戶ID、賣家易貝賬戶的相關(guān)電子郵件、案例參考號以及其他相關(guān)電子郵件。易貝的客戶服務(wù)電話是+18665403229。

打電話時注意禮貌用語，不要生氣，不要緊張，盡量專業(yè)一點(diǎn)，好好溝通。如果易貝的客服說幫不上忙，你可以讓他把電話轉(zhuǎn)給上級經(jīng)理，不斷向他們展示你的專業(yè)素養(yǎng)、對易貝政策的理解和遵守規(guī)則的決心，這樣恢復(fù)你賬戶的概率更高。

注意，也有很多賣家利用“隱形”政策恢復(fù)開店。盡管易貝允許賣家擁有多個平臺賬戶，但易貝嚴(yán)格禁止創(chuàng)建新賬戶以避免關(guān)閉賬戶。只要易貝發(fā)現(xiàn)新賬戶和凍結(jié)賬戶之間的關(guān)系，它就有可能關(guān)閉所有賬戶。

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