亞馬遜賣家被封號(hào)后申訴如何寫行動(dòng)計(jì)劃書-ESG跨境

所有的亞馬遜賣家，尤其是新手賣家，在處理賬號(hào)被封的問(wèn)題時(shí)，往往會(huì)手足無(wú)措。他們不知道自己的賬號(hào)突然被封了，這恰恰說(shuō)明你對(duì)亞馬遜的書名了解不夠。為了恢復(fù)賣家的賬戶，賣家需要向亞馬遜提交一份行動(dòng)計(jì)劃，我們稱之為POA。a只是簡(jiǎn)單的理解，這是令人信服的作文。賣家需要在看完投訴信后說(shuō)服亞馬遜的團(tuán)隊(duì)恢復(fù)賬號(hào)。以下是如何寫一份行為計(jì)劃，與賣家分享。

行動(dòng)計(jì)劃的基本格式應(yīng)包含行動(dòng)計(jì)劃的以下三個(gè)部分:

1。根本原因問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題的根本原因可以定義為:消費(fèi)者的投訴，違反亞馬遜的政策，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)，版權(quán)人的投訴。因?yàn)閬嗰R遜有時(shí)候不會(huì)直接告訴賣家賬號(hào)問(wèn)題，所以賣家需要找出自己賬號(hào)被封的根本原因。

2。立即采取糾正措施。

3。系統(tǒng)地改善長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。

這部分是為了避免以后出現(xiàn)類似問(wèn)題，需要你對(duì)整個(gè)操作進(jìn)行調(diào)整和升級(jí)。

還有一點(diǎn)要注意的是，不要為了贏得亞馬遜團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可而承認(rèn)自己做錯(cuò)了什么，即使你沒(méi)有做錯(cuò)什么。因?yàn)橐灿锌赡鼙粊嗰R遜誤判，賣家在寫POA的時(shí)候一定要堅(jiān)定，證明所有信息都是真實(shí)的，環(huán)境是干凈的，網(wǎng)絡(luò)是正規(guī)運(yùn)營(yíng)商提供的，要求亞馬遜再查一遍。

亞馬遜投訴后，亞馬遜團(tuán)隊(duì)一般會(huì)在12小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，所以賣家需要密切關(guān)注郵件信息。一般來(lái)說(shuō)，賣家可以通過(guò)收到的郵件給出的地址向亞馬遜投訴，或者直接回復(fù)亞馬遜的郵件向亞馬遜提交行動(dòng)計(jì)劃。大多數(shù)情況下，發(fā)郵件的團(tuán)隊(duì)叫亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)，也叫產(chǎn)品質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。

以上就是給賣家們分享的關(guān)于如何寫申訴行動(dòng)方案的所有內(nèi)容，希望對(duì)賣家們開(kāi)店有所幫助。憑借專業(yè)周到的服務(wù)，國(guó)際公司不斷讓用戶安心、放心地開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)，幫助更多用戶將優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方式帶到全球市場(chǎng)更好地運(yùn)營(yíng)。

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