沃爾瑪墨西哥站的特點(diǎn)及運(yùn)營(yíng)注意-ESG跨境

沃爾瑪是墨西哥最大的零售商。沃爾瑪墨西哥電商站月獨(dú)立訪問量高達(dá)2700萬，銷售額增長(zhǎng)171%。

與其他電商相比，沃爾瑪墨西哥站有以下特點(diǎn):

1。線下實(shí)體店渠道密度高

沃爾瑪墨西哥公司通過實(shí)體店、應(yīng)用程序和基于網(wǎng)絡(luò)的在線商店擁有2643家超市和1131家小型購(gòu)物店。

2。支付方式的多樣化

17%的墨西哥買家傾向于使用現(xiàn)金。沃爾瑪墨西哥站為所有在實(shí)體店購(gòu)物的買家提供支付通道。

3?？缙脚_(tái)列表

列出一次、在兩個(gè)網(wǎng)站上銷售！一個(gè)列表可以同時(shí)在兩個(gè)平臺(tái)上展示。進(jìn)駐沃爾瑪墨西哥站的賣家將同時(shí)在沃爾瑪和bodegaurera的在線商店和app上展示自己的商品。

4。在當(dāng)?shù)卣Z言中，使用西班牙語為客戶服務(wù)

墨西哥的沃爾瑪為顧客提供包括電子郵件、在線聊天和電話在內(nèi)的客戶服務(wù)服務(wù)，并擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

關(guān)于退貨:

墨西哥有一個(gè)退貨中心，可以處理退貨，或使用沃爾瑪Estafeta退貨解決方案。

關(guān)于物流:

目前沒有官方指定的物流服務(wù)商，由賣家選擇；

賣家不要求在墨西哥有本地倉(cāng)庫(kù)；

交貨必須支付交貨稅；；

如果你需要一個(gè)尾部物流承運(yùn)商來處理發(fā)貨和退貨，你可以試試沃爾瑪當(dāng)?shù)氐暮献骰锇镋stafeta。

關(guān)于付款:

訂單將在貨物交付給買方后的9-15個(gè)自然日內(nèi)支付，每周五支付。下周一會(huì)把轉(zhuǎn)賬信息同步到賣家賬戶上。

需要注意的是，賣家需要確認(rèn)訂單狀態(tài)，并在后臺(tái)發(fā)送訂單跟蹤信息。沃爾瑪墨西哥站將根據(jù)交貨日期安排付款。如果在賣方中心維護(hù)了不準(zhǔn)確的訂單跟蹤信息，或者沒有及時(shí)確認(rèn)交貨日期，將會(huì)延遲付款。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。