美國賣家原來都這么玩電商，學(xué)習(xí)了！-ESG跨境

Mohammad Harake是礦泉水品牌FIJI Water的前電子商務(wù)負(fù)責(zé)人。他創(chuàng)立的Stray Digital是一家美國電商代理營銷服務(wù)商，主要業(yè)務(wù)通過營銷幫助電商品牌獲得在線收入的增長。

深諳美國電商營銷多年的MohammadHarake最近提出了三個美國市場當(dāng)下的電商營銷趨勢，對于主營歐美電商市場的中國跨境賣家來說有著不小的借鑒意義。

1、個性化

每個人都認(rèn)為自己是獨(dú)一無二的，所以他們也希望有人能關(guān)注到自己的不一樣，隨著人工智能和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，如今電商平臺正在從廣告投放到訂單支付全流程的個性化。

我們也可以利用個性化手段來提高郵件的打開率，據(jù)統(tǒng)計，個性化郵件的打開率平均可以提升26%。在電子郵件中使用客戶的名字，進(jìn)行人格化的對話，可以起到出奇制勝的效果。

例如：

"Hey, John! What do you think of that green hoodie you bought? We just gotin these new shorts that would match perfectly"

會比簡單的 "Hi there.Check out our new products we think you might possibly like."要好很多。

為了適應(yīng)客戶不斷變化的需求，你還可以在每個季度進(jìn)行一次消費(fèi)者需求調(diào)查。

提供獎勵可以提升受訪者的積極性，例如回復(fù)調(diào)查問卷就有機(jī)會拿到100美元。注意不要超過10個問題，以便讓消費(fèi)者保持專注，盡量一些設(shè)置一些開放性的問題可以讓消費(fèi)者自由發(fā)揮。

2、社交媒體

社交媒體是電商賣家進(jìn)行品牌建設(shè)以及與客戶實現(xiàn)互動溝通的絕佳陣地，如今Ins和Facebook等社交平臺都可以支持在帖子中直接帶上購物鏈接。

如果你在社交媒體推廣上有更大的野心，那么你不如考慮一下社交平臺付費(fèi)廣告。例如訪客找回廣告等新的社交廣告形式可能是幫助你觸達(dá)潛在客群的最佳選擇。

3、“網(wǎng)紅”帶貨

現(xiàn)在遍地是網(wǎng)紅的時代，相比鋪天蓋地的廣告來說，人們更愿意相信他們信任的人的評價，讓一個擁有一定影響力的人真實地推薦你的產(chǎn)品，你可以收獲另一批忠實客戶。注意不要混淆“網(wǎng)紅”和名人之間的區(qū)別，實際上，大約只有3%的人才會因為名人代言去消費(fèi)。

新手店主可以從粉絲少一些的“網(wǎng)紅”開始，例如，擁有1000-10000粉絲，在你的行業(yè)內(nèi)有一定的影響力的人物。

你可以跟他們說清楚你的推廣計劃，并制定清晰的獎勵機(jī)制（例如，通過贈與免費(fèi)的健身裝備，來讓他們曬一張關(guān)于這些裝備的照片），請注意，一些博主希望自己策劃內(nèi)容，也有一些博主需要你準(zhǔn)備要推廣地文案和圖片。（以上內(nèi)容來源于Forbes網(wǎng)站，作者ID為Mohammad Harake，如涉及到版權(quán)問題，請原作者與本平臺聯(lián)系，本文章原文為英文，此中文譯文僅作為方便讀者閱讀之用，略有刪減，點擊閱讀原文可以查看原文章。原文版權(quán)歸原作者及原出處所有。）

以上就是MohammadHarake為我們介紹的三個美國正在流行的電商營銷趨勢，我們可以看到，隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)以及人工智能的發(fā)展，新的營銷玩法正在不斷涌現(xiàn)，能否抓住最新的前沿趨勢是能否成功的關(guān)鍵。

而這就要求跨境賣家時時刻刻準(zhǔn)備好為新的營銷方式做投入，那么這批預(yù)算從哪里來？

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