專訪ESG首席平臺負(fù)責(zé)人，解讀入駐法國電商平臺的那些事-ESG跨境

隨著法國電商市場迅速發(fā)展，越來越多跨境電商賣家開始關(guān)注并入駐了法國四大電商平臺（Fnac、Cdiscount、Pixmania、Priceminister）。ESG集團(tuán)作為法國四大電商平臺在華唯一招商合作伙伴，為中國賣家提供平臺入駐及運(yùn)營一站式服務(wù)，幫助賣家實(shí)現(xiàn)法國電商市場掘金夢。

因此，為了幫助賣家更好地入駐法國電商平臺，ESG集團(tuán)的首席平臺負(fù)責(zé)人Louis接受小編專訪，就賣家入駐法國電商平臺展開討論。以下內(nèi)容整理：

1、如何看待法國市場？中國賣家進(jìn)入法國市場有何優(yōu)勢和劣勢？

Luois：2016年法國電商市場的交易規(guī)模超過600億歐元，且市場增長十分迅猛，所以我認(rèn)為法國是歐洲良好的市場之一，值得我們深耕。

對于中國跨境電商賣家，他們的優(yōu)勢在于產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的可用性。例如，大部分的產(chǎn)品都是在中國生產(chǎn)，其成本應(yīng)該是最具有競爭力的。

他們的弱點(diǎn)是語言問題，這使得溝通水平不達(dá)標(biāo)，售后服務(wù)不夠全面。而我們的“WE+”本地化客服服務(wù)就可以幫助賣家解決這個痛點(diǎn)問題，“WE+”的本土化專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持從客戶的需求出發(fā)，保障良好的客戶體驗(yàn)，將購買過程本地化，這就很容易實(shí)現(xiàn)最大購買轉(zhuǎn)化率，提高店鋪銷量和口碑。

2、入駐法國電商平臺會遇到哪些風(fēng)險和問題？如何規(guī)避？

Louis：正如上面所說的，我們的賣家會遇到售后服務(wù)問題，以及匯兌損失、假冒、運(yùn)輸和稅金等問題，這就要求我們賣家要做到確保產(chǎn)品的真實(shí)性，要在設(shè)置銷售價格前確保運(yùn)費(fèi)和稅金，同時要做好服務(wù)，客戶有任何咨詢，我們應(yīng)及時回復(fù)和提供幫助。

3、對于剛進(jìn)入法國市場的賣家來說，什么最重要的？

Louis：進(jìn)入法國電商市場，對賣家最重要有三個方面：

1）價格；2）物流解決方案；3）售后的服務(wù)。

價格是中國賣家的優(yōu)勢，對賣家來說很容易解決，反而物流和售后就讓很多賣家有壓力，這時“WE+”就可以幫助賣家解決這個問題?！癢E+”作為一個連接全球電商平臺、賣家以及終端消費(fèi)者的跨境電商組織，不僅能幫助中國跨境電商賣家優(yōu)先入駐全球各大電商平臺、還能提供平臺培訓(xùn)、訂單管理、物流解決方案、平臺專屬促銷資源、支付優(yōu)惠以及金融服務(wù)等一系列增值服務(wù)，旨在幫助中國跨境電商賣家迅速打開海外市場渠道，真正實(shí)現(xiàn)貨通全球。

4、如何入駐法國電商平臺？需要哪些條件？

Louis：目前ESG是FNAC、Cdiscount、Pixmania和Priceminister四大平臺在華的唯一指定招商合作伙伴。在申請入駐過程中，賣家只需要注冊我們的“WE+”會員，通過“WE+”會員端口提交相關(guān)資料，待資料審核通過后，就由我們的一對一招商經(jīng)理協(xié)助賣家進(jìn)行開店。

賣家入駐平臺需滿足以下條件：

1）具備企業(yè)資質(zhì)/企業(yè)營業(yè)執(zhí)照；

2）經(jīng)營過跨境電商平臺；

3）具備自主處理KYC資料提交的能力；

4）懂法語的操作人員；

5）擁有品牌證書或授權(quán)的品牌證書或商標(biāo)（Priceminister平臺有硬性要求）

5、賣家入駐法國電商平臺的過程中，ESG集團(tuán)為賣家?guī)砟男椭?/strong>

Louis：在賣家入駐法國平臺的過程中，ESG主要指導(dǎo)賣家開店，一對一招商經(jīng)理協(xié)助賣家一步一步完成店鋪?zhàn)裕@就避免賣家在整個注冊過程中出現(xiàn)任何問題。

6、入駐法國電商平臺后，ESG集團(tuán)對于賣家的發(fā)展還提供哪些服務(wù)？

Louis：除了上面提到的入駐服務(wù)外，ESG還為賣家提供物流倉儲、支付收款、ERP管理系統(tǒng)、平臺培訓(xùn)、平臺運(yùn)營、促銷引流等一站式跨境電商服務(wù)，幫助賣家入駐法國電商市場。

通過此次采訪，相信各位賣家都有了解到入駐法國電商平臺一些事項(xiàng)以及ESG集團(tuán)提供給各位賣家的服務(wù)。

除此之外，小編還想告訴各位賣家一個好消息：即日起至5月17日，搶先入駐法國四大平臺的賣家，即可獲得“7大入駐優(yōu)惠包”！

入駐通道：http://t.cn/RXaYW4y