亞馬遜賣家怎樣通過維護客戶關系達到推廣的目的-ESG跨境

對于亞馬遜新手賣家來說，想要做好跨境電商店鋪的運營，必須提前了解店鋪的整個運營流程。只有不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，分析自己的運營方式，總結(jié)自己的優(yōu)缺點，不斷提升店鋪的運營能力，店鋪才能長久運營。下面就和賣家分享一下如何通過維護客戶關系來推廣產(chǎn)品？

維護客戶關系的主要目的是通過維護與老客戶的關系來促進其復購，促進客戶在站內(nèi)下單。

在進行客戶關系維護時，不建議一開始就進行推廣。根據(jù)客戶的購買信息，我們可以定期分享相關的商品使用方法、保養(yǎng)方法等。，比如給母嬰產(chǎn)品的客戶分享一些寶貝健康知識。但是發(fā)這封郵件的時候，建議問問客戶有沒有必要，如果對方明確說沒有必要，就不要再推了。如果你分享的信息內(nèi)容實用或者符合客戶要求，一般會提高對方對賣家店鋪的好感度。

當與客戶的關系維護得當時，產(chǎn)品折扣和促銷就能得到推廣。但需要注意的是，最好將與自己購買的產(chǎn)品高度相關的產(chǎn)品推廣給客戶，以實現(xiàn)精準營銷，這樣客戶更容易回購。

以上是分享給賣家的一些維護客戶關系，推廣客戶關系的建議。希望對賣家開店有幫助?？缇持Ц兑詫I(yè)、貼心的服務讓用戶安心、放心地進行跨境業(yè)務，幫助更多用戶以更高效的方式將優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務帶到全球市場進行更好的運營。

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