eBay賬號(hào)為什么會(huì)被注銷？-ESG跨境

有賣家反映，自己的eBay賬號(hào)突然被注銷了，導(dǎo)致多年辛苦付之東流，對(duì)于這種情況，商家一定很想知道被注銷的原因。那為什么會(huì)出現(xiàn)賬號(hào)被突然注銷呢？

1、達(dá)不到賣家標(biāo)準(zhǔn)

為了確保能給賣家提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)，是存在一系列的評(píng)級(jí)的；一旦你店鋪的評(píng)級(jí)無(wú)法達(dá)到平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)出現(xiàn)賬號(hào)被注銷的情況。

具體的考核標(biāo)準(zhǔn)就是，eBay平臺(tái)會(huì)根據(jù)賣家的銷售歷史記錄和買家所的服務(wù)質(zhì)量，在每個(gè)月的20日對(duì)店鋪進(jìn)行評(píng)估。一旦店鋪出現(xiàn)一項(xiàng)或多項(xiàng)指標(biāo)都低于了平臺(tái)的最低要求，輕則限制銷售活動(dòng)，重則銷號(hào)。

2、買家糾紛過(guò)多

買家在整個(gè)購(gòu)買產(chǎn)品的過(guò)程中，如果存在產(chǎn)品運(yùn)輸比較慢，產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題的話，都是可以對(duì)賣家進(jìn)行投訴的，也就是會(huì)產(chǎn)生糾紛或差評(píng)；一旦店鋪的不良交易率過(guò)高、差評(píng)過(guò)多，就會(huì)影響到賬號(hào)的評(píng)分等級(jí)。

通常出現(xiàn)不良交易訂單的情況體現(xiàn)在下面這兩種：

a.因?yàn)橘u家沒(méi)有現(xiàn)貨，或者是選擇不寄出物品，而導(dǎo)致買家；

b.買家提出的“未收到物品”或“物品與說(shuō)明不符”請(qǐng)求，未經(jīng)賣家解決便已關(guān)閉。

3、產(chǎn)品違規(guī)

像是重復(fù)刊登產(chǎn)品、、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等，情節(jié)嚴(yán)重，也是會(huì)導(dǎo)致被注銷的，因?yàn)檫@些產(chǎn)品都違反了平臺(tái)規(guī)則，所以商家們要提前了解清楚eBay的產(chǎn)品刊登要求。

那么，如果eBay賬號(hào)被注銷，商家該怎么辦呢？

一旦商家的eBay賬號(hào)被注銷了，是沒(méi)有辦法通過(guò)申訴等方式進(jìn)行恢復(fù)的，因?yàn)槠脚_(tái)一經(jīng)注銷，商家的賬號(hào)就等于沒(méi)有了。只能重新去注冊(cè)新的賬號(hào)來(lái)開(kāi)店了。

雖然入駐的門檻比較低，但是對(duì)賣家賬號(hào)的考核要求也是比較嚴(yán)格的，只要有一點(diǎn)違規(guī)，都會(huì)給店鋪帶來(lái)一定的影響。所以為了避免自己辛苦經(jīng)營(yíng)的被注銷，商家一定要提前去了解清楚平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，這樣才能避免給賬號(hào)帶來(lái)一些不可逆的影響。

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