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近日,eBay發(fā)布“英國(guó)市場(chǎng)跨境貿(mào)易賣(mài)家保護(hù)措施更新”公告。公告稱,鑒于英國(guó)與歐洲和世界其他地區(qū)之間的物流路線不斷中斷,eBay對(duì)跨境交易的賣(mài)家保護(hù)措施將延長(zhǎng)至2021年1月20日。
近日,發(fā)布“英國(guó)市場(chǎng)更新”公告。公告稱,鑒于英國(guó)與歐洲和世界其他地區(qū)之間的物流路線不斷中斷,eBay對(duì)跨境交易的賣(mài)家保護(hù)措施將延長(zhǎng)至2021年1月20日。
對(duì)于2020年12月7日至2021年1月20日進(jìn)行的跨境交易,eBay將自動(dòng)刪除賣(mài)家收到的最近交貨記錄和任何相關(guān)的差評(píng)或中評(píng)。
對(duì)于2020年12月7日至2021年1月20日進(jìn)行的跨境交易,如果賣(mài)家在商品交付和掃描前上傳了有效的跟蹤信息,eBay將自動(dòng)刪除賣(mài)家服務(wù)指標(biāo)中的商品未收到請(qǐng)求以及賣(mài)家收到的任何相關(guān)差評(píng)或中評(píng)。
如果賣(mài)家必須取消跨境交易,eBay會(huì)將這些不良交易從賣(mài)家的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估中移除,并移除賣(mài)家收到的任何相關(guān)不良評(píng)論或中間評(píng)論。
eBay將盡快處理缺陷和任何相關(guān)的不良評(píng)論或中間評(píng)論刪除問(wèn)題。但賣(mài)家要注意的是,在eBay被移除之前,這些不良記錄可能會(huì)短時(shí)間出現(xiàn)在賣(mài)家的賬戶表現(xiàn)中。
雖然會(huì)保護(hù)賣(mài)家的個(gè)人服務(wù)指標(biāo)不影響賣(mài)家的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)評(píng)級(jí),但如果賣(mài)家的送貨績(jī)效下降到可接受的水平以下,或者eBay觀察到賣(mài)家賬戶中有其他異?;顒?dòng),eBay可能會(huì)在賬戶績(jī)效審核期間限制賣(mài)家賬戶。
最近,跨境交易被證明非常棘手。首先是變異新冠病毒引發(fā)的恐慌導(dǎo)致法國(guó)邊境關(guān)閉,隨后是1月1日新的海關(guān)檢查。
在跨境交易存在諸多不確定性的情況下,eBay再次將延伸至跨境交易。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),這意味著他們的賬戶不會(huì)因?yàn)樗麄儫o(wú)法控制的情況而受損。
另外,賣(mài)家也要注意,eBay代收代繳英國(guó)增值稅已經(jīng)生效!在此建議賣(mài)家立即檢查和修正或任何歐盟站上的刊登,提供適用的增值稅率。
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