造成亞馬遜評論被刪的原因有哪些?-ESG跨境

亞馬遜平臺會定期對賣家賬戶進行檢測，同時還會檢測買家留評賬戶是否有關(guān)聯(lián)，亞馬遜Review內(nèi)容對于消費者來說，在查看評論時，自然希望看到真實有用的評論。其實刪評最基本的原因是被亞馬遜平臺判定或定義為不是來自自然評論而是通過購買獲得的評論，亞馬遜評論被刪除的原因有哪些呢?

1、買家留評時間過短

亞馬遜的規(guī)則認(rèn)為，如果買家的評論停留了很短的時間卻給出了很好的評論，尤其是5星級評論，則亞馬遜系統(tǒng)會將評論定義為假評論。

并且確定賣家操縱了信用評估系統(tǒng)并會刪除評論，所以賣家也會經(jīng)常遇到真實好評被刪的情況

但是，如果它是中評或差評，則該評論就會被視為是真實的，不會被刪除。

2、亞馬遜評論內(nèi)容真實性

對于消費者來說他們查看評論自然希望看到真實且有用的評論內(nèi)容，但是如果有一些是直接購買的評論，那么這一批評論看起來就會非常的假。因為他們通常是幾個模板套用一下就發(fā)布了。而這樣的信息平臺自然也會跟蹤到。同時，這些評論的賬號也會被評為低權(quán)賬號，并且會刪除這個賬號留的所有評論。

3、留評率過低

一般來說，新產(chǎn)品的留評率不太高，如果突然有很多賬號對該產(chǎn)品進行了評價，并且全部是五星好評，那么這也可能會導(dǎo)致這些評論被刪除。

無論listing瀏覽量和訂單量，還是訂單量和評論數(shù)，都存在一個平均值。許多亞馬遜賣家店鋪還沒開張，就已經(jīng)準(zhǔn)備好刷單了，這樣就導(dǎo)致留評率過高了，風(fēng)險也是非常大的。

如果留評賬號在產(chǎn)品頁面上停留了很短時間，但很快又留下了評論，那么該評論可能也會被刪除。

其實刪評最基本的原因是被亞馬遜平臺判定或定義為不是來自自然評論而是通過購買獲得的評論。要知道這樣的評論并不能真實的反映一個產(chǎn)品的情況，這不利于平臺的公平競爭，甚至可能會給消費者帶來誤導(dǎo)性的判斷，所以這些評論會被平臺嚴(yán)格管理，而近年來由于購買評論的流行，平臺對評論的管理也變得更加嚴(yán)格。所以一旦評論被平臺判定為購買評論，這些評論就會被刪除。

亞馬遜賣家避免掉評技巧

1、提前備好的留評內(nèi)容不要有絕對好的詞匯，如very goog這類，偶爾一次沒關(guān)系，多的話會觸發(fā)系統(tǒng)審核;

2、收到貨讓不要著急評價，四五天后再留評;

3、留評內(nèi)容不要無意義，可以多從產(chǎn)品收貨體驗，使用感覺，操作過程，使用效果來進行，這樣更真實，且不易被刪評;

4、不要每單都留評，控制在30%左右即可，用免評的單子稀釋些更真實;

5、若是拼單的話，多個產(chǎn)品建議一個留評，因為更真實些。

6、不管是自己養(yǎng)的號還是找人弄的話，各等級都有是最好的，全部為新號來弄最危險。

亞馬遜賣家在進行留評的時候注意從留評時間、評論比例、留評內(nèi)容上均應(yīng)迎合官方角度向內(nèi)里的每個環(huán)節(jié)上，做好每一步的優(yōu)化。

(文中部分素材來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)聯(lián)系客服)

點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。