eBay海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理政策-ESG跨境

海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理政策，旨在規(guī)范賣家海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)，確保運(yùn)輸時(shí)效，改善買家體驗(yàn)，維護(hù)公平的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。針對(duì)eBay海外倉(cāng)政策賣家應(yīng)立即采取哪些措施？不符合標(biāo)準(zhǔn)，賣家會(huì)受到哪些處罰？

eBay管理政策規(guī)定了海外倉(cāng)服務(wù)的承諾時(shí)效，賣方在登載貨物時(shí)，設(shè)定訂單處理的天數(shù)不得超過(guò)2天，提供的物流選項(xiàng)承諾到達(dá)日期不得超過(guò)規(guī)定的天數(shù)，否則視為不符合規(guī)定。關(guān)于海外倉(cāng)訂單的實(shí)際執(zhí)行情況，考核指標(biāo)包括及時(shí)發(fā)貨率、及時(shí)送達(dá)率、三方物流不良率等。

按照ebay規(guī)定，英國(guó)80%以上的訂單處理時(shí)間不超過(guò)2個(gè)工作日，而提供的承諾到達(dá)時(shí)間不超過(guò)3個(gè)工作日，50%以上的交貨掃描在付款后5個(gè)工作日內(nèi)，90%以上的美國(guó)倉(cāng)交貨掃描在付款后2個(gè)工作日內(nèi)。

如果賣方不符合規(guī)定，將受到嚴(yán)格的銷售限制。

銷售者具體該如何調(diào)整自身的“缺陷”成為一個(gè)頭疼的問(wèn)題。英國(guó)網(wǎng)站的賣家如果使用了真正的，他們必須將listing的物流選項(xiàng)與政策保持一致，也就是說(shuō)，handling tiytex要2個(gè)工作日，delivery tiytex要3個(gè)工作日。如有不一致之處，需進(jìn)行調(diào)整，否則刊登將被刪除。而且，在實(shí)際交易中，商品必須按照這一標(biāo)準(zhǔn)交付給買家(端到端不超過(guò)5個(gè)工作日)。

對(duì)使用假海外倉(cāng)的賣家來(lái)說(shuō)，根本沒(méi)有辦法達(dá)到政策規(guī)定的物流標(biāo)準(zhǔn)，那就必須如實(shí)修改商品的地址，否則這些不規(guī)范的倉(cāng)庫(kù)就會(huì)被下架，賬戶也會(huì)被嚴(yán)格限制銷售。

另外，賣主還需保證上架新書的物流承諾時(shí)效，必須符合相關(guān)規(guī)定，否則新書也將被下架。

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