抓住亞馬遜這五大特點(diǎn)讓你事半功倍，亞馬遜平臺(tái)特征！-ESG跨境

大家都很清楚，在運(yùn)營(yíng)亞馬遜之前首先要對(duì)平臺(tái)的基本規(guī)則進(jìn)行了解，掌握它的特點(diǎn)，如果不了解電商平臺(tái)的基本特性，那在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中會(huì)走很多的彎路。

那亞馬遜跨境電商這一平臺(tái)究竟有哪些特點(diǎn)是需要我們了解的，與其他的跨境電商平臺(tái)又有何不同，下面讓我們來(lái)細(xì)細(xì)聊一聊。

重推薦，輕廣告

亞馬遜和其它平臺(tái)不太一樣的一點(diǎn)就是不太重視各種收費(fèi)廣告，買(mǎi)家在進(jìn)入到網(wǎng)站后一般看到的是后臺(tái)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的推薦和排行推薦。這些推薦的來(lái)源一般都是用戶的購(gòu)買(mǎi)記錄和買(mǎi)家的好評(píng)度和推薦度。所以，賣(mài)家就可以增加選品的種類(lèi)，優(yōu)化后臺(tái)的數(shù)據(jù)，采取相關(guān)的措施來(lái)讓賣(mài)家留言好評(píng)等方式，這樣一來(lái)也展現(xiàn)了亞馬遜“重推薦”的特點(diǎn)。

重產(chǎn)品詳情，輕客服咨詢(xún)

和我們熟知的一些電商平臺(tái)不同的是，亞馬遜平臺(tái)沒(méi)有在線客服，亞馬遜遵循的是鼓勵(lì)賣(mài)家自主購(gòu)物。在沒(méi)有客服咨詢(xún)的情況下，商品的商詳頁(yè)就顯得異常重要，那就要求賣(mài)家把商業(yè)頁(yè)做的盡可能更加詳細(xì)，包含買(mǎi)家可能會(huì)關(guān)心的各種問(wèn)題。這樣一來(lái)才能讓買(mǎi)家快速下單需要的產(chǎn)品，不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品信息不詳細(xì)而放棄購(gòu)物。

在我們平常所熟知的一些電商平臺(tái)，像京東、淘寶，買(mǎi)家在搜索產(chǎn)品的時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)一些店鋪名，而且很多消費(fèi)者會(huì)挑選店鋪排名靠前的來(lái)購(gòu)買(mǎi)。但是亞馬遜則不同，亞馬遜平臺(tái)更注重的是產(chǎn)品本身，一些買(mǎi)家在搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候，列表里出現(xiàn)的一般來(lái)說(shuō)都是產(chǎn)品，不會(huì)出現(xiàn)店鋪名這種情況。

非常重視客戶的反饋

亞馬遜非常重視客戶的反饋，這其中包含著兩點(diǎn)需要關(guān)注的，一方面是商品本身的評(píng)論，另一方面則是客戶對(duì)于你提供的服務(wù)質(zhì)量和評(píng)價(jià)等級(jí)。這樣一來(lái)更有利于消費(fèi)者買(mǎi)到質(zhì)量?jī)?yōu)、品質(zhì)好、符合自身需求的產(chǎn)品。

按照成交額提成，無(wú)需其他費(fèi)用

大家都知道亞馬遜平臺(tái)是不收保證金的，除此以外，也沒(méi)有平臺(tái)的服務(wù)費(fèi)，以及技術(shù)服務(wù)費(fèi)，他們收取的只有成交單的提成，這樣一來(lái)就為賣(mài)家節(jié)省了很大一筆開(kāi)支，真正實(shí)現(xiàn)互利共贏。但是亞馬遜的入駐商家要求會(huì)比其他更高一些，這一點(diǎn)也是非常能理解的。

以上就是亞馬遜跨境電商平臺(tái)的五大特征，先了解再運(yùn)營(yíng)，讓你事半功倍。

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