如何向客戶(hù)傳遞信息-ESG跨境

客戶(hù)一般從三個(gè)方面選擇供應(yīng)商：價(jià)格，公司專(zhuān)業(yè)度可靠度，產(chǎn)品品質(zhì)。我們?cè)趦r(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，那么怎么跨過(guò)這個(gè)坎兒？

我一般分三步走。

第一，展示公司的專(zhuān)業(yè)性和可靠性。

每個(gè)公司都有好和不好的一面，揚(yáng)長(zhǎng)避短就好。用心發(fā)現(xiàn)，總能找到自己的優(yōu)勢(shì)。

我們是阿里的金品誠(chéng)企，所以當(dāng)初有TUV的人過(guò)來(lái)驗(yàn)廠，沒(méi)塞錢(qián)，沒(méi)請(qǐng)吃飯，我們是實(shí)打?qū)嵾^(guò)的關(guān)。驗(yàn)廠后他們出示了驗(yàn)廠報(bào)告，這份報(bào)告展示在阿里旺鋪的。不要偷懶，覺(jué)得客戶(hù)已經(jīng)在網(wǎng)站上看過(guò)了，沒(méi)必要再發(fā)。想辦法把這份報(bào)告下載下來(lái)，這份報(bào)告展示了客戶(hù)想知道的信息，比如：工廠狀況，地址，產(chǎn)品種類(lèi)，RD人力，品管設(shè)備，公司組織，工廠生產(chǎn)線(xiàn)，車(chē)間狀況，人數(shù)，等等。

有TUV報(bào)告為證，客戶(hù)想覺(jué)得不可靠都難。

第二，讓產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和品質(zhì)形象化和圖片化。

這是老調(diào)重彈的東西，怎么用才能讓客戶(hù)眼睛亮一亮呢？技術(shù)部門(mén)提供的技術(shù)資料上有圖片和參數(shù)，但是我一直感覺(jué)太生澀，不滿(mǎn)意。我一直喜歡ba on 技術(shù)資料的基礎(chǔ)上自己重新做一份data sheet給客戶(hù)。而且針對(duì)不同的客戶(hù)有三個(gè)版本：帶價(jià)格（帶聯(lián)系方式），不帶價(jià)格（帶聯(lián)系方式），不帶價(jià)格不帶聯(lián)系方式。

下面分享一下不帶價(jià)格帶聯(lián)系方式的版本，希望大家忽略我那菜鳥(niǎo)級(jí)別的PS水平，鼓勵(lì)其他亮點(diǎn)。

1.首先只發(fā)一張廣告圖片給客戶(hù)-----重點(diǎn)是有我這條老咸魚(yú)！

2.隔了三四工作日后，給那些有已讀回執(zhí)的客戶(hù)再發(fā)自己做的產(chǎn)品資料。

A：第一頁(yè)，第一部分格式和相關(guān)內(nèi)容可以研究國(guó)外客戶(hù)網(wǎng)站然后決定，然后找技術(shù)部提供相關(guān)的參數(shù)信息；第二部分，寫(xiě)一些客戶(hù)關(guān)注的產(chǎn)品參數(shù)。

B：第二頁(yè)，第一部分圖片是平時(shí)收集的，突出的是產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)：

1）可以連接，從天花板一直連接到墻壁

2）連接后面罩的縫隙幾乎看不到

3）有包裝圖片和尺寸，重量

C。有交易條件，樣品和大貨交期，重點(diǎn)是我的圖片和我的聯(lián)系方式，

第三，通過(guò)樣板提高客戶(hù)的體驗(yàn)度。

拿了樣板，如果客戶(hù)驗(yàn)證了質(zhì)量，后續(xù)訂單還遠(yuǎn)嗎？今天的重點(diǎn)是做代言人 ，所以我不想說(shuō)太多關(guān)于樣板的東西。

我是老咸魚(yú)，身材很魔鬼，但是很真實(shí)的圖片，讓客戶(hù)很深刻的記住了公司，產(chǎn)品和我！

產(chǎn)品代言人，想做，就做，樂(lè)在在其中就是了！

敢想，敢做，我們一直在努力！

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。