

買(mǎi)家在eBay平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)到的商品出現(xiàn)問(wèn)題,要和賣(mài)家溝通后展開(kāi)退貨操作,這種情況下的郵費(fèi)是由賣(mài)家來(lái)支付的。說(shuō)到退貨就要知道“退貨標(biāo)簽”這個(gè)詞,不少朋友可能還不知道這是什么。
買(mǎi)家在eBay平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)到的商品出現(xiàn)問(wèn)題,要和賣(mài)家溝通后展開(kāi)退貨操作,這種情況下的郵費(fèi)是由賣(mài)家來(lái)支付的。說(shuō)到退貨就要知道“退貨標(biāo)簽”這個(gè)詞,不少朋友可能還不知道這是什么。
什么是ebay退貨標(biāo)簽?退貨(return label)指的是由賣(mài)家先行支付快遞費(fèi)用的行為標(biāo)簽,也就是說(shuō),賣(mài)家支付了郵費(fèi)以后可以讓快遞公司給提供給買(mǎi)家。買(mǎi)家在退貨產(chǎn)品上將標(biāo)簽打印出來(lái)貼在上,買(mǎi)家就享受了免郵的服務(wù)。
賣(mài)家怎么來(lái)獲取ebay退貨標(biāo)簽?zāi)??買(mǎi)家沒(méi)有退貨標(biāo)簽就不能退貨,這需要賣(mài)家來(lái)提供。賣(mài)家可以在淘寶上使用信用卡購(gòu)買(mǎi)快遞公司的運(yùn)輸標(biāo)簽,很多的海外倉(cāng)庫(kù)都提供著eBay退貨標(biāo)簽的服務(wù),賣(mài)家可以通過(guò)海外倉(cāng)庫(kù)來(lái)獲?。毁I(mǎi)家將貨物退到轉(zhuǎn)運(yùn)公司以后,最好在服務(wù)商那里購(gòu)買(mǎi)退貨標(biāo)簽,因?yàn)閮r(jià)格比較低一些。
其實(shí)最好的辦法還是盡可能和買(mǎi)家溝通不要退貨,只要不操作退貨就不會(huì)這么麻煩,賣(mài)家可以給買(mǎi)家做出一定的補(bǔ)償讓步,能有效將店鋪退貨率降低,少了郵費(fèi)的折損。
對(duì)于新手商家來(lái)說(shuō)起初是不知道怎么處理ebay退貨標(biāo)簽的,那么現(xiàn)在可以來(lái)學(xué)習(xí)一下。賣(mài)家看到買(mǎi)家的退貨退款申請(qǐng)以后,需要充分考量怎樣對(duì)自己店鋪?zhàn)钣欣?,還要了解平臺(tái)的退貨政策是怎樣的,首先要做的是與買(mǎi)家溝通看能不能不要退貨。
因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題賣(mài)家需要接受了退貨,則會(huì)給買(mǎi)家發(fā)送退貨標(biāo)簽;但是如果是買(mǎi)家的原因,則需要買(mǎi)家自己向物流公司購(gòu)買(mǎi)退貨標(biāo)簽,并且要將物品郵寄到賣(mài)家指定的收貨地址。買(mǎi)家退貨還需要將訂單信息上傳,以便跟蹤物流。如果退回打上了eBay退貨標(biāo)簽,ebay系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)獲取標(biāo)簽內(nèi)容上傳詳情信息。
上述內(nèi)容便是eBay退貨標(biāo)簽的全部介紹了。退貨標(biāo)簽對(duì)于賣(mài)家尤為重要,不僅影響店鋪運(yùn)營(yíng)成本,還會(huì)對(duì)店鋪的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有所影響。避免發(fā)生退貨最好的方法還是產(chǎn)品的品質(zhì)要達(dá)標(biāo)。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號(hào)密碼登錄
平臺(tái)顧問(wèn)
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問(wèn)
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部