

有些賣家說他收到了亞馬遜的電子郵件,電子郵件說,因?yàn)楫a(chǎn)品訂單激增,所以現(xiàn)在暫停了賬戶的銷售權(quán)限,賣家需要根據(jù)電子郵件提到的相關(guān)信息,可以通過投訴找到賬戶,所以我們可以發(fā)現(xiàn)亞馬遜產(chǎn)品銷售激增也會(huì)導(dǎo)致賬戶被屏蔽,為什么?
有些賣家說他收到了的電子郵件,說,因?yàn)楫a(chǎn)品訂單激增,所以現(xiàn)在暫停了賬戶的銷售權(quán)限,賣家需要根據(jù)電子郵件提到的相關(guān)信息,可以通過投訴找到賬戶,所以我們可以發(fā)現(xiàn)亞馬遜產(chǎn)品銷售激增也會(huì)導(dǎo)致賬戶被屏蔽,為什么?
獲得亞馬遜產(chǎn)品銷量是賣家在亞馬遜開店的目標(biāo)。當(dāng)然,如果賣家的產(chǎn)品銷量不好,平臺(tái)不會(huì)給這個(gè)賬號很高的權(quán)重,但很多賣家沒想到的是,如果銷量激增,賬號會(huì)被暫停。為什么呢?
對于亞馬遜平臺(tái)來說,他們追求的是給消費(fèi)者帶來最好的購物體驗(yàn),只有通過良好的購物體驗(yàn),他們才能擁有更多的忠實(shí)用戶。對于平臺(tái)上的賣家來說,雖然大部分賣家都是正常銷售的賣家,但還是有一些欺騙的賣家,他們通過賺錢來銷售。
這樣的判斷也會(huì)發(fā)生在假期,所以對于跨境電商賣家,我們很清楚,由于國內(nèi)外假期不同,所以在國內(nèi)一些假期,賣家仍然應(yīng)該非常關(guān)注他們的商店,他們的產(chǎn)品銷售,因?yàn)橄駠鴳c節(jié),像春節(jié)假期外國消費(fèi)者仍會(huì)購物,仍會(huì)咨詢相關(guān)產(chǎn)品,仍會(huì)投訴,平臺(tái)仍會(huì)懲罰一些非法賬戶。
那么,如果遇到亞馬遜產(chǎn)品銷量激增和封號,賣家如何找回賬號呢?
正如上面所說,亞馬遜會(huì)在電子郵件中告訴賣家,他們可以通過投訴恢復(fù)銷售權(quán)限。當(dāng)然,在投訴中,賣家主要需要解釋為什么訂單激增。具體來說,亞馬遜希望賣家提供:業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)間、月銷售額、其他地方是否有產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品近期配送信息。
對于賣家來說,最重要的是從這些角度來解釋,例如,他們的產(chǎn)品最近做了促銷活動(dòng),他們的操作改變了經(jīng)驗(yàn)操作,他們的產(chǎn)品屬于季節(jié)性產(chǎn)品,現(xiàn)在是銷售產(chǎn)品的季節(jié),當(dāng)然,最好提供最近的產(chǎn)品分銷信息,以證明他們的產(chǎn)品在銷售。
亞馬遜的產(chǎn)品銷量激增導(dǎo)致了封號,這是亞馬遜的情況。因此,對于賣家來說,在關(guān)注產(chǎn)品銷售時(shí),要注意訂單,是否有刷單的問題。我們應(yīng)該知道,如果訂單突然被其他人刷高,也會(huì)因?yàn)殇N量激增而出現(xiàn)標(biāo)題。當(dāng)然,對于那些被惡意刷的行為,賣家要及時(shí)注意,及時(shí)反饋,避免因此問題而暫停賬戶的銷售權(quán)限。希望上述內(nèi)容對賣家有幫助。
點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺(tái)顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部