一條亞馬遜listing不可售，到底有哪些原因？-ESG跨境

在亞馬遜運(yùn)營進(jìn)程當(dāng)中，很多老鐵經(jīng)常會遇到一條listing賣得好好的，突然變成「不可售」，也沒有任何小紅旗飄來，郵箱也沒有任何郵件提醒。

其實(shí)這種情形太常見了，接下來，讓我們一起來看看有哪些原因，以及常見不可售的情形下要怎么處置？

一：新品剛上架

一條Listing新建的時候，是處于inactive狀況，這種情形必定要等到FBA的貨物到了亞馬遜簽收之后，才會顯示active狀況，并且前期亞馬遜運(yùn)營中心剛剛簽收預(yù)備上架階段，你的listing在前臺會顯示in stock***。

這種情形下買家仍然可以下單，從客戶角度來看，買家會認(rèn)為亞馬遜要很久才會配送，會大大影響訂單量。

二：產(chǎn)品售空缺貨

當(dāng)你的Listing FBA庫存售空之后，在后臺會顯示inactive缺貨狀況，這種情形下有些賣家常見的做法，把FBM跟賣的庫寄存出來從中國直發(fā)，目標(biāo)讓斷貨的listing持續(xù)出單，起到穩(wěn)固排名的作用。

三：亂綁變體共享review

一個產(chǎn)品由于某些原因不能持續(xù)賣，可能供給商不生產(chǎn)或者產(chǎn)品升級換代等，為了把之前舊Listing的review合并共享，而新上架的產(chǎn)品與本來舊產(chǎn)品類目都不一樣，比如新上架的耳機(jī)，舊的產(chǎn)品是LED燈，部分賣家可能會把之前舊的LED燈題目、五點(diǎn)、描寫、類目等慢慢改成耳機(jī)的，這樣新綁定上去的耳機(jī)Listing有可能共享review。

這種操作典范的是違背亞馬遜相干政策的，一旦亞馬遜后臺查出來就會小紅旗警告，并且強(qiáng)迫把你的Listing變成不可售。

四：商品政策合規(guī)性

知識產(chǎn)權(quán)方面、二手當(dāng)新品賣、產(chǎn)品安全問題、違背受限商品政策等，其中關(guān)于舊貨當(dāng)做新品售賣，大部分的情形下是客戶直接在亞馬遜后臺投訴產(chǎn)品包裝問題或者產(chǎn)品本身有過應(yīng)用的情形，實(shí)際上賣家發(fā)到FBA的產(chǎn)品完整是新的，有可能是FBA運(yùn)營中心收到買家退貨再次發(fā)給客戶。

由于亞馬遜商標(biāo)的原因，很多癥結(jié)詞我們無法逐一去排查是否注冊品牌，所以造成了很多時候被亞馬遜誤傷，導(dǎo)致在售listing突然下架。

比如題目癥結(jié)詞侵權(quán)，常見的情形就是題目當(dāng)中某一個癥結(jié)詞被注冊商標(biāo)掩護(hù)，權(quán)力人批量向亞馬遜投訴，這種情形下情節(jié)輕的在后臺直接relist恢復(fù)即可，嚴(yán)重的須要不斷向亞馬遜寫郵件進(jìn)行申述。

六：相干類目審核

有些產(chǎn)品要經(jīng)過亞馬遜類目審核才可以上架，比如美妝類、部分兒童類產(chǎn)品等，但很多時候最怕的就是Listing可以上傳勝利，而且也可以勝利轉(zhuǎn)成FBA配送，并且還可以創(chuàng)立FBA貨件，等到亞馬遜簽收預(yù)備上架的時候，成果告訴須要類目審核才可以售賣。

這種情形實(shí)際上是很冒險的，這也是為什么亞馬遜觸發(fā)類目審核的機(jī)制有點(diǎn)坑爹，其實(shí)應(yīng)當(dāng)在開端創(chuàng)立listing的時候觸發(fā)審核，而不是等FBA上架了再去審核，如果不通過那就一堆的庫寄存在FBA了。

七：常見不可售的處置辦法

計(jì)劃01、應(yīng)用模板刷新

如果某個listing顯示FBA庫存不可售，很多情形下可能是體系的原因，賣家須要下載該產(chǎn)品類目標(biāo)大類模板或者節(jié)點(diǎn)模板，把模板里面的配送方法選擇Amazon，其他的處所無需修正，必定要記住選擇部分更新，再次上傳試試看是否可以回來。

計(jì)劃02、后臺路徑刷新

找到后臺的inactive listing輸入相應(yīng)的ASIN或者SKU進(jìn)行刷新，如果刷新不勝利后臺會有相應(yīng)的提醒，比如危險品或者類目限制等，一般情形下簡略地不可售是可以刷新恢復(fù)的。

計(jì)劃03、重新跟賣SKU

FBA有庫存的商品涌現(xiàn)不可售之后，會主動跑到庫存籌劃板塊，賣家要經(jīng)常關(guān)注這個板塊，防止在售listing涌現(xiàn)不可售嚴(yán)重影響銷量。

很多時候如果賣家直接在變體里面刪除某一個子體，而且這個子體正好FBA有庫存，直接在后臺踢出來是會涌現(xiàn)不可售的。

這個時候只須要重新用ASIN去進(jìn)行跟賣，并且把跟賣的SKU填寫不可售的SKU即可，很快不可售就可以恢復(fù)可售狀況，記住跟賣過來的SKU須要彌補(bǔ)完全其他信息，比如：Bullet Point、描寫等。

最近也有遇到關(guān)于投訴二手當(dāng)新品賣（Used items sold as New）的ASIN，在不斷寫POA向亞馬遜進(jìn)行申述。

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